主人公小玲在11号公寓入住后，发现自己的房间里藏着一本日记。打开日记，她看到了前任租客的忠诚献给这个公寓和居住地的点滴记录。感动之余，小玲也开始记录自己对这个家的热爱与付出，并逐渐融入到社区生活中去。她帮助邻居解决问题、参加社区活动、维护环境卫生等等，在不知不觉中成为了大家心目中有力量又可靠的人物。最后，小玲意外收到了一个神秘礼物——前任租客留下来的一份信和钥匙，让她成为这个家庭传承下去的重要角色之一。